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人気カラーの顧客戦略　リピート客ファン客信者客の作り方　■VHSビデオテープ 60代ライフスタイル】「VHSビデオ」が再生・ダビングできなくなる語学・辞書・学習参考書

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商品説明

60代ライフスタイル】「VHSビデオ」が再生・ダビングできなくなる。Videotape crisis] The 。解説人語】DVDにダビングすれば安心？VHSに迫る「2025年問題」ホーム。ランチェスター経営竹田陽一　製作　定価10万円VHSビデオテープ　全6巻6時間　テキスト付きお客の評判で地元№１になる顧客対応能力の高め方お客対応のレベルを高め、お客の流出率を低くする対策経営をしていると苦労して作ったお客でも、一定の割合で取引が無くなります。製造業や卸売業のような継続取引型の業種でも、’!年に5％～15％の率でお客の流出があり、小売業では20％～30％、飲食業では30％～40％と言われています。この状態が何年か続くと、経営はピンチになってしまいます。お客の流出が起きる原因はいくつもあるでしょうが、最も大きいのはお客に不便をかけて嫌われたりお客との人間関係が弱くなり、これが原因で競争相手に注文が流れる場合になります。飛び込み訪問やチラシで「新しいお客」を作ってみると解るとおり、 1社のお客、1人のお客を作るにはとても多くの労力と多くの経費が必要になります。この事実を考えると、、、お客流出防止の1番目は、お客に不便な思いをさせたり2度手間をかけているものを改善することになります。改善のやり方は、まずお客と直接接触することが多い、名刺、封筒、電話対応、FAX、カタ□グなど、、、お客流出防止の2番目は、お客から好かれて気に入られるようにすることになります。このとき必要になるのが、感謝の心を態度で示すことになります、、お客流出防止の3番目は、お客から喜ばれることの実行になります。これはお客の、、、＜顧客戦略の目次＞第1章　経営の基本原則経営の全体構造を押さえる経営を構成する中心的な要因とウエイト付経営で最も経費がいるのは新しいお客を作り出す仕事顧客対応の実行手順をはっきりさせる第２章　お客に対して不便をかけない名刺は単なるミニカタログ封筒もミニカタログと考える電話の取り方は大会社のマネをしないＦＡＸの使用中は少なくする第３章　お客から好かれて気に入られるようにする商品の注文にはお礼のＦＡＸやお礼のメールを入れるお礼のはがきアンケートなぜお礼のはがきを出さないのか第４章　お客の仕事に協力して喜ばれるようにするお客の情報収集に力を入れるお客の仕事に役立つ協力をする報いを求めない奉仕の心が必要第５章　業務規則集作りと従業員教育　他。VHS ビデオテープ輸入版ユージュアル・サスペクツ The Usual。【東進】『最難関への数学　河合正人先生　第1講授業ノート』　　元河合塾講師。★未記入★七田式　プリント A B C 3セット。【代ゼミ】『佐々木和彦の発音・アクセント対策プリント』英語科　　　駿台河合塾東進。母性看護　レポート。灘 VO 数学 No.1〜No.15。ミント様リクエスト 4点まとめ商品中学受験　暗記カード。アガルート国際私法 4講座セット

レビュー

商品の評価：

4.8点(3635件)

2026-03-18

なおき０８２４: 評判が良いので、購入しました。子どもも気に入ったようです。

2026-01-22

まーゆみママ: 妻がこのシリーズは気に入っており、６０冊すべて購入しました。孫に読み聞かせをしたり、孫が一人で読んだりしています。６０過ぎの私も知らないものもあって時どき読んでいます。

2026-03-16

ハチガツ5884: とても良いお話です。 4歳の子に読み聞かせしてあげました！カタカナは読めませんが、自分でも楽しそうにひらがなを読んでいます！ * みんなそれぞれ役割があってお互い協力すれば良い結果が得られる、それぞれの個性を大事にしようということが教えられる本かなと思います！

2026-01-08

MiO: 図書館で借りてきた本を２歳１ヶ月の娘がとても気に入ったので購入しました！はねちゃんのまねをして一緒に体操する姿がとてもかわいいです。

2026-03-14

pink_moon: この本を見て、２歳の孫がとても喜ぶとは思えません。

2025-12-25

あし毛の怪物123: 私は関西の出身者ではありませんが、関西人になりきって読んでいます♪

2026-03-12

Da1k1K: ○さいだもんシリーズが好きで今まで買っていましたがおはなししましょは初めての購入です。今まであんまり読んであげてなかった昔話がけっこうあったのでよかったです。絵も親しみやすく子供も喜んで見ています(*^^*)

2026-03-26

おやぶん6611: 妻に頼まれ、４歳の孫のために購入しました。満足しています。

2026-03-19

黒色papa: ３か月になる息子に購入表紙を見るだけでもニコッと笑います

2026-03-24

かがやくみらい: 3歳。図書館で見つけて気に入ったようなので購入してみました。絵がかわいいし表紙の裏にすごろくゲームもついており面白いと思います。何度も読んでとせがまれてます。

2026-03-05

リサ040720: ５歳の娘が幼稚園で見つけてきました。1969年の本です。少し古いですが、ワンピースの柄が次々に変わるのが好きみたいです。消滅ポイントで購入しました。送料無料なので助かります。

2026-03-22

黒猫KATZ: 孫の歯磨きが楽しく続けられる用に購入しました。メロディは約３分でよく知っている曲ですが、小さい子の３分はチョット長いかな。ま、適当に楽しめればいいと思う。また、子供の絵があり、歯の部分をこすると「キュッキュッ」と音がして歯を磨く状況が分かるようになっています。これは意外と楽しいです。大人が楽しんでしまいました。絵本の表紙の「絵」のように楽しんで歯磨きが出来れば良いななと思います。

2026-02-19